គន្លឹះស្រោចស្រង់អាជីវកម្មខ្នាតតូច ក្នុងយុគសម័យ AI ដណ្តើមចរាចរណ៍គេហទំព័រ

ក្នុងពេលដែលម្ចាស់អាជីវកម្មខ្នាតតូចជុំវិញពិភពលោកកំពុងព្រួយបារម្ភពីការធ្លាក់ចុះនៃចរាចរណ៍គេហទំព័រ លោក Kipp Bodnar ប្រធានផ្នែកទីផ្សារនៃក្រុមហ៊ុន HubSpot បានបង្ហាញនូវទស្សនវិជ្ជាថ្មីមួយថា "អនាគតនៃទីផ្សារ មិនមែនជាការប្រកួតប្រជែងរវាង មនុស្ស ទល់នឹង AI ឡើយ ប៉ុន្តែគឺជាការរួមរស់រវាង មនុស្សដែលមាន AI"។ តាមការស្រាវជ្រាវ ការស្វែងរកនៅលើអ៊ីនធឺណិតជិត 60% នាពេលបច្ចុប្បន្ន មិនបានបញ្ចប់ដោយការចុចចូលមើលគេហទំព័រនោះទេ ព្រោះអ្នកប្រើប្រាស់ទទួលបានចម្លើយភ្លាមៗពី AI។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ HubSpot បានដាក់ចេញនូវយុទ្ធសាស្ត្រ "Loop Marketing" ដែលជាសៀវភៅណែនាំថ្មីសម្រាប់កំណើនអាជីវកម្មតាមរយៈជំហានសំខាន់ៗចំនួន ៤

១. Express (ការបញ្ចេញមតិ) លោក Bodnar បានសង្កត់ធ្ងន់ថា មានតែមនុស្សទេដែលអាចកំណត់រឿងរ៉ាវម៉ាកយីហោ (Brand Story) និងតម្លៃពិតប្រាកដនៃអាជីវកម្មបាន។ AI មិនអាចជំនួសរសជាតិ និងទស្សនវិជ្ជារបស់ម្ចាស់អាជីវកម្មបានឡើយ ប៉ុន្តែវាអាចជួយពង្រីកសម្លេងនោះឱ្យទៅដល់អតិថិជនក្នុងទ្រង់ទ្រាយធំ និងជួយធ្វើការស្រាវជ្រាវទីផ្សារដែលមានគុណភាពខ្ពស់ក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លី។

២. Tailor (ការរៀបចំឱ្យត្រូវចំណង់ចំណូលចិត្ត) បច្ចេកវិទ្យា AI អនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មឈប់ធ្វើការស្មានពីតម្រូវការរបស់អតិថិជនជារួម ហើយងាកមកផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់បុគ្គលម្នាក់ៗវិញ។ តាមទិន្នន័យរបស់ HubSpot ការប្រើប្រាស់ AI ដើម្បីរៀបចំខ្លឹមសារឱ្យត្រូវតាមចំណង់ចំណូលចិត្តអតិថិជន បានជួយបង្កើនអត្រាប្តូរមកជាការទិញ (Conversion Rate) រហូតដល់ 82%។

៣. Amplify (ការផ្សព្វផ្សាយឱ្យចំគោលដៅ) ក្នុងយុគសម័យដែលមនុស្សឈប់ចុច Link ពី Google យុទ្ធសាស្ត្រ SEO បែបចាស់ត្រូវបានវិវត្តទៅជា AEO (Answer Engine Optimization) ឬការធ្វើឱ្យម៉ាកយីហោរបស់អ្នកក្លាយជា "ផ្នែកមួយនៃចម្លើយ" របស់ AI។ ក្រៅពីនេះ ការប្រើប្រាស់អ្នកមានឥទ្ធិពល (Influencer) និងការរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ជួបផ្ទាល់ កំពុងត្រលប់មកមានឥទ្ធិពលខ្លាំងវិញ ព្រោះមនុស្សនៅតែស្រេកឃ្លានការប្រាស្រ័យទាក់ទងរវាងមនុស្ស និងមនុស្ស។

៤. Evolve (ការវិវត្តមិនឈប់ឈរ) ចំណុចពិសេសនៃ Loop Marketing គឺការរៀនសូត្រតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង។ ផ្ទុយពីការរង់ចាំបញ្ចប់យុទ្ធនាការទើបវិភាគលទ្ធផល AI អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទីផ្សារសួររកចំណុចខ្វះខាត និងកែសម្រួលយុទ្ធសាស្ត្របានភ្លាមៗ ដែលធ្វើឱ្យរាល់យុទ្ធនាការបន្ទាប់តែងតែល្អជាងមុនជានិច្ច។

លោក Kipp Bodnar បានសន្និដ្ឋានថា ប្រសិនបើម្ចាស់អាជីវកម្មមានឆន្ទៈក្នុងការចាប់យកឱកាស និងចេះប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ AI ឱ្យបានត្រឹមត្រូវក្នុងរយៈពេល ១៨ ខែខាងមុខ ពួកគេនឹងមិនត្រឹមតែអាចរស់រានបាននោះទេ ប៉ុន្តែនឹងអាចសម្រេចបាននូវកំណើនដ៏មហិមាដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមក៕